西安市圖書館能夠?yàn)樽x者提供圖書閱覽、外借、視聽、數(shù)字資源遠(yuǎn)程閱讀、參考咨詢、講座、展覽等多項(xiàng)服務(wù)，并承擔(dān)著國(guó)家文化信息資源共享工程西安市級(jí)支中心、國(guó)家數(shù)字圖書館推廣工程和西安市古籍保護(hù)中心的職能，是西安市圖書館學(xué)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)。全館有工作人員80人，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)12個(gè)，服務(wù)窗口23個(gè)，閱覽座位1200個(gè)，多功能報(bào)告廳1個(gè)，展覽廳1個(gè)，開設(shè)分館10個(gè)，流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)12個(gè)。館藏紙質(zhì)圖書92萬(wàn)冊(cè)，電子圖書及電子期刊12萬(wàn)冊(cè)，訂閱現(xiàn)期報(bào)刊3485種，日接待讀者3000人次左右。擁有計(jì)算機(jī)309臺(tái)，開通了公共書目查詢系統(tǒng)（OPAC），實(shí)現(xiàn)了本館書目數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程查詢，有CNKI中國(guó)知網(wǎng)、Apabi阿帕比數(shù)字圖書館、博看報(bào)刊數(shù)據(jù)、新東方在線教育、西安非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、“天祿講壇”音頻、萬(wàn)方視頻、萬(wàn)方學(xué)術(shù)期刊等數(shù)據(jù)庫(kù)，并開通了移動(dòng)數(shù)字閱讀平臺(tái)。每周六下午定期舉辦公益性講座“天祿講壇”，相關(guān)專家、學(xué)者免費(fèi)為市民講座。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作采用ILASⅡ（圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)）管理，為各類讀者提供閱覽、外借、視聽、電子閱覽、參考咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。編輯出版《天祿集英》（館刊）、西安市圖書館學(xué)會(huì)《工作通訊》及《西安決策參考》等資料，服務(wù)方式不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量大幅提升，公共文化服務(wù)職能突顯，得到了政府和群眾的認(rèn)可。